长安福特蒙迪欧致胜变速箱功能限制
- 投诉编号:【866635】
- 投诉时间: 2023-01-12 10:22
- 投诉品牌: 长安福特
- 投诉车系: 蒙迪欧致胜
- 投诉车型: 2011款 200 GTDi 豪华型
投诉内容
2012年12月购买的蒙迪欧致胜2.0T豪华,厂家针对此款变速箱出过延保政策本人没有接到任何提示或通知,因为车开的少目前不到7万公里,1月11日去4S店更换变速箱油,检查漏油顿挫情况上报给厂家并,换好油试车都没问题,停了一会店里师傅挪车做别的项目故障出现,挂挡不走仪表盘出现变速箱限制功能,重启后消失,当时我不知道有这种情况回家看行车记录仪看到。正常开回家,晚上出门着车挂挡仪表提示变速箱限制功能挂挡不走车直接趴窝车动不了。第二天联系4S店说厂家回复需更换变速箱总成。马上过年想保养完平平安安回家,结果直接趴窝,真心希望长安福特作为负责任的大型企业,给我们消费者一个公平的解决方案,谢谢!
投诉回复
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400/8877766,谢谢。