一汽奥迪A3大灯内部出现雪花状裂纹

投诉内容

2019年2月底买车，2022年5月发现轮胎裂纹严重，甚至出现部分脱落问题，询问厂家答复说是已过质保期且属于轮胎自然老化问题，同事16年日系车，至今轮胎花纹已磨平也未见同样裂痕问题，未继续维权，自费换掉4条轮胎。2022年10月底，偶然在日光下发现两车灯内部出现大量雪花状裂纹，此类细纹肯定不是一夜之间冒出，而是随着时间推移，一点点慢慢形成，跟轮胎问题一样，发现的时候已出质保期，但是哪位车主会在质保期内整天围着车检查，以确保不出质保方便维权？去4S店检查，4S店称未遇到过同类问题，而且答复已过质保期，即使是质量问题也无能为力，再三要求之下，4S店拍了一系列照片视频给厂家，寻求解释以及答复。厂家答复非质量问题且不影响使用，怀疑是高温，除虫胶，洗车剂等原因导致。同等停车条件下，其他同事的车均未出现此类问题，其车龄均比本车长，且价格低于本车。轮胎车灯事件一出，不仅车主本人，车主同事也纷纷对奥迪质量产生了质疑，选择奥迪是为追求车辆品牌背后的卓越品质和优质服务，然而事实却是车主追求了一场空，除了满腹憋屈和投诉无门之外，别无其他。查阅网上信息，投诉者众多，可见此类问题并不新鲜，希望贵厂家重视此类问题，积极解决，发扬大厂风范，重塑消费者对贵品牌之信心。