长安福特福克斯4S店售后保养服务水平低劣

投诉内容

1.汽车更换刹车灯，后备厢电线暴露在外，对汽车安全性构成威胁，事后找对方售后服务反馈，得到的回复是小问题，让我自行处理。投诉:对方按服务收费，但没有完成服务职责，事后更是推给消费者。2.汽车去保养前，汽车启动没有问题。经过福保养后，启动困难，偶有无法启动。事后，本车主找对方售后服务反馈，得到的回复是电池还有60%，所以没有建议更换，可能是有其他问题。投诉:汽车保养前没有任何启动问题，电池更是有60%以上的电量，汽车启动跟电池完全没有关系。首先推脱责任给电池；再有保养后汽车产生新的不该有的问题，存在故意做手脚，对消费者有欺诈、强制消费情况。3.本车主在现场跟对方接待人员沟通中，对方对汽车的问题没有尽到讲解服务。而是直接告知消费者支付什么。投诉:作为S4店，没有尽到该有的服务。借着消费者对汽车知识缺失，有强制消费者接受服务的嫌疑。