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上汽通用凯迪拉克—凯迪拉克CT5

凯迪拉克CT5新车有划痕 4S店不退定金

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  • 投诉编号：【860451】
  • 投诉时间： 2022-12-26 17:28
  • 投诉品牌： 上汽通用凯迪拉克
  • 投诉车系： 凯迪拉克CT5
  • 投诉车型： 2022款 28T 豪华型（标准版）

投诉内容

12月18号进行订车，双方约定12月21在店内验车提车，由于车辆外观划痕以及4S店服务态度，保险等费用未明确说明，导致验车未通过，当天提出退车退订单，4S店不接受，只接受一直帮忙换车；交订金11000，目前只退了1000块钱；

投诉回复

上汽通用凯迪拉克厂家回复：邀约客户进站

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