上汽大众ID.4 X车机系统和仪表盘黑屏

投诉内容

12.19早晨出现双黑屏，无法通过重启恢复。当天送4s店检查，说是车机系统配件故障需更换。12.26在4s店通知可过去更换配件，更换后发现配件不对，还需联系厂家再发新配件，但预计要一个月以上。那么，这一个多月甚至更久，我就没法用车了，厂家也没有进行相应补偿。同时还不知道后续维修是否会顺利。