北京奔驰C级中控台塑料面板断裂

投诉内容

2021年6月在广东省佛山购买一辆奔驰C260型白色轿车，于2022年9月偶然发现中控塑料面板断裂，后找到经销商要求质保，经销商在没有经过任何鉴定的情况下，一口咬定是人为造成的，并向厂家作出是人为因素的鉴定报告。消费者多次与经销商及厂家沟通无果，不予质保。此配件断裂，纯属产品质量问题，而非人为造成。另本人在网上也看奔驰C级的同样质量问题。