上汽名爵6牌照灯脱落 续保押金拒不退还
- 投诉编号:【858091】
- 投诉时间: 2022-12-19 12:22
- 投诉品牌: 上汽集团
- 投诉车系: MG6
- 投诉车型: 2019款 20T 手动 运动版
投诉内容
质量问题 : 牌照灯质量非常差,4月10日开后备厢时突然发现两边的牌照灯都是右边翘起,之前一直没注意,用手按下去后,还是严重翘起,直至两个全部脱落。续保押金问题 : 2019年12月28日付定金2000元,1月5日付尾款30085元,贷款2年共计64000元,提车当天在店里由销售人员指导自行付款购买强制性和车船税1250元,付购置税8123.89元,共计付款105458.89元,但订车合同里写明落地价103000元。商丘4S店多收取2458.89元,分别为续保押金2000元,上汽集团强制定制的什么保险(销售人员说是2020年厂家要求的,但本人一直未见到保单)459元,2次在店里购买保险后,贷款还完后,提及2000元续保押金退还问题,商家态度恶劣,拒不承认存在续保押金事宜。4月10日投诉至今一直问题未解决,商家态度恶劣,厂家一直未回复,未体现解决问题的诚意。
投诉回复
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。