上汽大众途观L购买新车左前门存在补漆现象
- 投诉编号:【856270】
- 投诉时间: 2022-12-14 10:01
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 途观L
- 投诉车型: 2023款 330TSI 自动 两驱 R-Line越享版
投诉内容
新车9月16日提车,12月7日在洗车店洗车时,洗车工通过他们店内强光看到有补漆现象,提醒车辆存在喷过漆才发现问题。联系4s店不承认,多次打厂家电话未收到任何反馈。购车当天4s店就安装了行车记录仪,可以证明本人使用过程中未出现过任何事故及维修。主要开了两次长途,平常基本没怎么使用。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。