当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

一汽红旗H7车身线束故障导致漏电无法启动

  • 投诉编号:【851578】
  • 投诉时间: 2022-12-04 17:09
  • 投诉品牌: 一汽红旗
  • 投诉车系: 红旗H7
  • 投诉车型: 2018款 3.0L 尊崇版

投诉内容

本车在青岛出现多次失电,在4s店测试均显示无漏电。10月底出差到景德镇,多次出现失电发动不了车的情况,被迫11月10在景德镇换了新电池,然后两天后仍然失电。无奈到景德镇4s店测试3天没有漏洞显示,该店建议回开回青岛处理,之后一直天天搭电运行。11月29日,开行1000公里从景德镇返回,第二天(30日)早上仍然失电。能打开车门,发动不了发动机,然后喷水机一直工作,直至全部玻璃水喷完。故障现象:1、发动车后座椅加热自动工作;2、后备厢测试故障;3、玻璃水不能控制。注:没有加装任何电器,没有使用不当原因。11月下旬,曾投诉红旗总部,后因故撤诉。青岛4s店检查2天后给答复:是行李箱两个部件和全车线束导致的漏电(见照片)。然后告诉车主已过保修期,要购买配件。车主认为,该损坏件不是汽车易损配件,而且坏的不是一个配件,这些配件并非车主用车不当导致。车主认为这是车辆纯质量问题,希望厂家给予解决。

投诉回复

一汽红旗厂家回复:尊敬的客户您好,感谢您反馈的投诉信息。我们将尽快协调相关红旗体验中心与您联系处理,同时会积极监督/协助授权体验中心合理、合法地解决您反馈的问题,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电红旗客服热线:400-817-1717进行咨询、反馈,一汽红旗将竭诚为您服务。

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻