华晨宝马X3车机ID7系统功能与宣传不符
- 投诉编号：【851202】
- 投诉时间： 2022-12-03 18:56
- 投诉品牌： 华晨宝马
- 投诉车系： 宝马X3
- 投诉车型： 2020款 xDrive25i M运动套装
投诉内容
购车时销售人员介绍为20款X3全系配备ID7系统，系统有远程升级功能，车内语音功能，用户手册也写的有这些功能，实际用车发现没有以上功能，欺骗消费者！！！
投诉回复
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
京公网安备：