东风日产劲客仪表提示ABS及防侧滑故障灯亮

投诉内容

本车于2018年9月底同一时间购买了二台劲客，同一时间提车。一直都在4S店保养维护。二台车也同一天出现故障灯亮了，我的车于2021年9月底出现故障灯时亮时而灭，当时联系4S店说会是电池问题导致，换了电池就会自动消失，直到2022年10月就长亮，2022年11月26日去4S店检查，车间的师傅也说这样的情况是常态，是通病，前来的车基本都是存在同样问题，需要换ABS泵，由于都是过保修期的车辆，都是自费1万多元左右，后来经过反复消码及几小时的读数据诊断问题，告知确实是ABS泵问题需要自费更换。但车辆到现在才行驶53000公里，由于疫情问题车辆使用不多，出行不便。明显是该车型防抱死系统质量有问题，威胁到驾驶人安全而且不是个例，我即时拔打厂家售后电话，但客服态度傲慢，就一句过保了要自费，在4S店一直做保养也不代表终身质保，过期就必须自费承担。完全体现不了客服该有的态度及处理事情的诚意，尽管我说发贴上网爆光投诉，客服也是一副随便没所谓的态度，实让人气愤(有录音凭证)，我再在网上随便一查，投诉同样问题的车主很多，这是明显的批次质量问题，，既然本身厂家的质量问题要车主承担太不合理，ABS故障是直接威胁行车时所有人的生命安全，不容忽视的。恳求相关部门帮忙解决问题。希望厂家引起重视，召回这批质量有问题的ABS泵，兔费给车主更换，希望厂家急车主之所急，防患于未然。