奇瑞艾瑞泽5天窗自动打开支架损坏

投诉内容

行驶中天窗自动打开来回几下，大概有十几秒，导致天窗的支架损坏了，天窗之前从来没有出现过任何问题，线路也没有动过，无缘无故自动开启砰的一声，砰的一声，导致天窗损坏，希望厂家给予解决处理

奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司安徽瑞正4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“