东风日产轩逸质保更换机胶配件粗糙老旧
- 投诉编号:【843447】
- 投诉时间: 2022-11-15 12:11
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 轩逸
- 投诉车型: 2021款 1.6L XL CVT 悦享版
投诉内容
买车一年多车内抖动维修时发动机右悬置问题需要更换,厂家发货说是原配件没有了,给我发了个别的型号,做工很粗糙,比原车上的还旧,换了这个原车配件厂家还要回收,准备更好的这个做工和粗糙度都没有原来精细,要求厂家更换新的原配件,厂家一直敷衍了事。
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。