魏牌拿铁DHT车机中控卡顿无钥匙进入故障

投诉内容

目前使用车辆遇到问题汇总：1.车辆钥匙在使用“无钥匙进入”功能时，偶发功能失效，在不同的时间、地点、环境均不能一次性成功解锁，有时候需要多次重复拉门把手或等待一会在拉门把手才能正常解锁；2.携带车辆钥匙进入车内后，按一键启动按钮，提示车辆钥匙不在车内，需要等待一会重复按一键启动按钮才能正常启动车辆；3.熄火下车在关闭车门后，触碰车门把手外侧锁车按钮，经常出现无法锁车现象，有时候无任何提示且车门不落锁，有时候提示钥匙还在车内；4.车辆在使用“离开自动落锁”功能时，偶发功能失效，在携带车辆钥匙离开车辆后，车辆不会自动落锁，过段时间再去车辆边上查看，发现车门依然是解锁状态；5.360频繁卡顿、丢失视频信号以及造成车机黑屏重启，车机黑屏重启时四个车机屏幕全部黑屏（HUD抬头显示屏+主控屏幕+中控大屏+空调操作屏），车机黑屏后无法显示车辆当前车速及相应车辆数据，现象频繁时能够每天卡顿黑屏重启；6. 行车记录仪录制的视频有丢帧、丢录现象，甚至是录制的文件为0kb的无效文件，此问题是在发生突发事件后调取录制文件时发现；7.行车记录仪偶发摄像机故障，需要重启车机后才能正常使用；8.偶发导航定位漂移问题，车辆在道路上正常行驶时，导航定位偏移到几十米外的荒地或者楼宇内；9.偶发导航坐标定位跳跃刷新问题，车辆在使用过程中，导航定位标不是连贯移动，而是在地图上跳跃前进；10. 偶发车机网络无服务现象，导致车内使用网络功能全部失效，需要重启网络功能或重启车机，也发生过过段时间自动恢复网络现象；11.偶发空调屏启动时闪屏；12.在“紧急制动”功能触发后，发生过踩刹车无法换挡问题，主控屏提示“请踩刹车进行换挡操作”，但是刹车踏板已经因为“紧急制动”功能被下压至最低量，再踩刹车一点反应都没有；13.车辆使用五千公里开始出现车门异响、中控台异响、中控大屏异响，车辆在正常路段行驶时就会有异响，车门异响进站检测修复后时隔半个月又开始异响，车内还有其他未知位置的未知异响；14.油门踏板在部分工况下有抖动现象，刹车踏板在刹停后有高频率细密震动现象；15.蓝牙钥匙功能无法激活，开始提交问题后上传日志但一直没有排查出原因，后续我自己猜测可能是因为手机root原因，把情况反馈给工作人员后才答复我是因为手机root原因，且此问题无法解决，但售前、车辆使用手册内均无此类要求手机不能root，仅对手机安卓版本及蓝牙版本要求；16.提车时主驾侧A柱内饰板松动翘起、空调屏左下角边框被空调屏幕保护膜腐蚀；17.中控大屏下方出风口左右两边覆盖皮质材料开裂；18.车辆顶棚内饰疑似脱位，主驾上方遮阳板与灯光开关中间按压有特殊异响，副驾上方顶棚同位置按压无异响。目前车辆购买不到半年，行驶不到6千公里，使用过程中频繁遇到小毛病；另外车辆蓝牙钥匙无法激活问题官方答复解决不了，售前和车辆使用手册里面均未告知蓝牙钥匙使用时手机不能root，仅对手机安卓版本和蓝牙版本有要求，本人手机符合要求但却不能正常使用蓝牙钥匙，在车辆钥匙偶发使用异常的情况下想用蓝牙钥匙互补车辆钥匙缺陷却无法使用蓝牙钥匙。而且目前使用360每天都会卡顿，隔三岔五的掉信号（如视频），有时候还会卡顿黑屏重启，期间车机屏幕全部失灵，且看不见任何车辆状态及车辆行驶速度等，反馈给官方都是无后续处理方案，仅让我等待后续OTA更新，但是更新得等到春节前后，没有明确的日期，但目前使用车辆很依靠360环视来进行窄路行驶、停车等。行车记录仪经常不能显示之前的记录内容，不知道视频有没有正常记录，在几次发生紧急事件后调取录像都有视频丢失、丢帧情况，还发生过一直录制0kb大小的无效文件。以上问题均向官方反馈过（400电话、4S售后、官方微信群、官方人员微信、官方人员所在微信群），如车辆异响、360卡顿、记录仪异常等问题已多次进站处理。但是目前部分问题仍未进行有效处理，烦请车质网帮忙协调处置，尽快解决360环视、记录仪使用异常、蓝牙钥匙无法激活等问题。谢谢！（部分视频、图片等均发送过给官方）