进口沃尔沃V90经销商态度恶劣拒绝退还定金

投诉内容

收据上的签名也不是本人所签，任何合同也没有因谈条件，没达到双方共识，由对方销售说出退款一说，随后我也要求退订，但对方店总以他们没有过错不与退款，在四川沃尔沃同行圈内宣称吃定这个钱，让我们走正常程序，我向沃尔沃总部投诉过，但他们觉得对他们是无效投诉无所谓态度！