长安CS55 PLUS 4S店低开发票售后不解决问题
- 投诉编号:【842089】
- 投诉时间: 2022-11-11 23:11
- 投诉品牌: 长安汽车
- 投诉车系: 长安CS55 PLUS
- 投诉车型: 2022款 第二代 1.5T DCT 尊贵型
投诉内容
21年12月16日购车,中间出现一系列问题,重要的问题(风扇)维修了,次要的问题(顶棚污渍)一直拖着没搭理我,而且发票价和给我的谈的车价不一样,存在低开的问题,包括从买车到现在,一系列问题,只解决主要的,顶棚的问题一直不解决,说了好几次,只给我清洗了一次,说洗不掉就没后话了。我从各种渠道了解,顶棚污渍是出厂的问题。从我开始提顶棚污渍有将近两个月了,一直不在意,一直没主动联系我,没给我解决方案。然后包括泄露客户资料于第三方,然后包括上次的风扇维修的遗留问题,很不满意,特别,特别不满意。售后态度呵呵了,求解决。
投诉回复
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,请注意接听电话,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。