长安福特锐界电动尾门液压支撑杆漏油
- 投诉编号:【841695】
- 投诉时间: 2022-11-11 09:43
- 投诉品牌: 长安福特
- 投诉车系: 锐界
- 投诉车型: 2021款 PLUS EcoBoost 245 两驱 豪锐型 7座
投诉内容
新车几个月发现电动尾门撑杆渗油,刚开始没管它,后面发现撑杆渗油越来越明显,而且导致电动尾门使用不正常,向厂家反应后说把油迹擦干净继续使用,严重的配件问题,厂家不作为反而让消费者自行处理。
投诉回复
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400/8877766,谢谢。