东风本田英仕派前摆臂问题导致轮胎吃胎

投诉内容

第一次检查说轮胎问题，非要我们换轮胎轮毂，我们没换，然后第二次进店检查就是前摆臂问题导致的吃胎。那我请问第一次没检查出来是客户原因吗？4s店技术就这么不到位吗？那请问要售后干嘛？前摆臂质保是多久售后应该比我们清楚，这个配件需要申请吗？将近一个月时间都没人给我处理现在要求换轮胎！因为前摆臂问题致使轮胎受损。