东风日产天籁提车一年半出现无法启动

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日产天籁提车一年半，正常行驶情况下停车后吃完饭之后不能启动。1号拖车去4s店。8号打电话厂家和4S店一直排查不出问题。问什么时候一直说快了，具体没有时间。现在没有车不方便。家里的车买了轩逸和天籁，没想到天籁还没出保质期就出现这种情况，还查不出问题是车的质量问题还是本身的缺陷。这让消费者还怎么相信。不给解决方案。一打电话问就是快了，正在排查。要求尽快解决。