捷豹F-PACE固特异轮胎开裂掉皮厂家拒赔

投诉内容

前轮两个固特异轮胎开裂、掉皮，车胎品牌为固特异，型号为25560R18我10月份给固特异客服联系到反馈问题叫去4s店拍照，工作人员拍照取证向厂家报备，但厂家回复此状态为“胎面局部损伤，不影响安全使用”为由拒绝赔偿，认为该问题不是轮胎质量问题，我完全按照固特异客服的方法1-2万公里做一下倒胎，固特异掉皮问题属于质量问题，8月给轮胎倒胎轮胎店发现车轮胎严重起皮裂纹建议更换，疫情原因因这2年疫情原因车没怎开，现在车轮胎一块一块的掉皮，而且有裂纹，特此向车质网提出投诉，要求厂家予以赔偿更换轮胎。