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江铃E160充电故障希望厂家给予处理

  • 投诉编号:【839558】
  • 投诉时间: 2022-11-06 09:13
  • 投诉品牌: 江铃集团新能源
  • 投诉车系: 江铃E160
  • 投诉车型: 2018款 E160L 舒适型

投诉内容

这部车从买来就没有开过多久,经常出现故障,电池动不动就充不进去电,2020年、2021年、出现电池不能充电去维修一个月回来又好了,2021年维修到现在没有一年的时间又出现同样的问题不能充电,2022年7月送到售后去维修,售后说是电池包的问题需要拆辉厂家维修,7月底通知我们提车,提回来看见码表什么显示故障代码55,我也没有到一回事,就在提车回来两天,又出现同样的问题,不能充电,这次反回厂家维修,从7月到11月份车还没有修好,每次打电话客服咨询都说在维修中,叫我耐心等待,提出的问题就说反馈上去,现在五个月过去了车还没有修好,我们消费者是不是很好欺负的,保险买了也就这样白白乱费了,想让维修人员回我电话也没有人回复,不可能一直让我们就这样等下去。

投诉回复

江铃集团新能源厂家回复:您好,您反馈的车辆问题我们已经接到,目前正在跟进处理中,若后续有问题可再次拨打客服中心电话400-1799-909。

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