东风日产轩逸邓禄普轮胎开裂前机盖异响
- 投诉编号:【838281】
- 投诉时间: 2022-11-03 03:11
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 轩逸
- 投诉车型: 2022款 经典 1.6XL CVT 豪华版
投诉内容
1.2022年9月25日行驶在天津市宁静高速,由天南大高速口进入,距离空港高速口5.7公里时胎压报警,紧急靠边停车后,左后轮胎如图片外圈整个裂开。联系天津西青4S店不保,联系邓禄普轮胎由住友橡胶(中国)有限公司出具鉴定报告,为使用不当,非质量问题。对鉴定报告不认可,新车使用2个月,行驶3000公里,上下班路况良好,驾驶人7.5年驾龄,非暴力用车,对新车使用极其小心谨慎。 2.天窗密封条老化,有裂纹。 3.机盖左前异响。 4.行李箱关闭不沉闷。 5.关于上述售后问题并没有任何日产相关售后人员和我联系。
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。