长安福特福克斯新车主驾座椅骨架松动
- 投诉编号：【838242】
- 投诉时间： 2022-11-02 21:48
- 投诉品牌： 长安福特
- 投诉车系： 福克斯
- 投诉车型： 2022款 两厢 EcoBoost 180 自动 ST Line
投诉内容
全新福克斯提车20天，800公里 主驾驶出现晃动，9月19日提车 10月9日出现问题，22款 白色 两厢 stl，经销商检查后承认问题. 骨架出了问题（已录音），多番交涉后才最终协商更换座椅总成！10月22日更换座椅总成后，问题仍然存在！销商一口咬定是正常情况！在测试之后，副驾驶出现了同样的问题！现在经销商，厂家都不承认！
投诉回复
长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400/8877766，谢谢。
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