上汽大众途观L发动机油耗高 变速箱异响
- 投诉编号:【837638】
- 投诉时间: 2022-11-01 15:36
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 途观L
- 投诉车型: 2021款 330TSI 自动 两驱 R-Line越享版
投诉内容
颗粒捕捉器经常堵,频繁堵塞,目前车辆跑了18040公里.堵塞了6次,每次颗粒捕捉器堵了之后,叫我们自己把车开到4s店做升级,两年了没有一个彻底解决的办法,最后一次做完了升级之后,目前行驶300多公里,现在油耗都非常高,同样的路段之前颗粒捕捉器没堵都8个左右油.现在都要13个左右的油,希望厂家拿出一个合理的解决办法。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。