北京现代胜达在召回期限内不给维修

投诉内容

车辆在着车加油门时出现发动机内部异响。厂家因不在店内。保养为由，不给客户免费维修车，该车召回的故障。我在网上查到该车辆都出现在10万公里左右，都出现这种现象，然后我首先拨打的厂家电话问有没有汽车召回，他们客服人员告诉我没有，嗯，后来我自己在车辆缺陷网上查到，呃，输入大我这车的大架号以后发现发现该车辆有召回活动。但厂家以不在4S店保养为由，拒绝给我。处理车辆问题。该车故障是因为车辆缺陷造成的故障，不是因保养不当脏车的故障，厂家应该免费给我维修。并补偿我维修期间所有的，用车费用。