东风本田思域转向时卡顿而且有异响

投诉内容

本人在2022年6月份在苏州市4s店提思域轿车一辆。正常行驶在10月2号出现了转向系统困难有卡顿失灵。10月30号出差回来到4s店检测售后经理跟我说转向系统坏了需要更换转向系统本人表示拒绝。在正常使用这3个月的时间车辆未出现碰撞。属于质量问题本人要求4s店换车。4s店态度恶劣拒绝换车。