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比亚迪宋PLUS新能源销售未及时告知补贴事宜

  • 投诉编号:【836263】
  • 投诉时间: 2022-10-29 09:26
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 宋PLUS新能源
  • 投诉车型: 2021款 DM-i 110KM 旗舰PLUS

投诉内容

2022.6.9订车时说有两个补贴,补贴到12月31日截止,说补贴很多于是我决定订车,2022年9.9提车后销售一直未告诉我补贴的申请流程,期间也一直未告知我补贴的具体申办流程,也从未协助过我,2022年10月28日我主动询问销售关于补贴的事情,销售这才发给我补贴申请流程,当我去申请时发现补贴于2022年10月27日截止了。在我订车到提车四个多月的时间里关于补贴的事宜只字未提,而且我问销售的时候态度不好,直接让我看合同,合同写明销售要协助客户办理。他从未协助过我,都是我主动去了解去询问他的,订车前和订车后的态度天壤之别。

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

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