比亚迪宋PLUS新能源厂家不交付车辆

投诉内容

我于2022年6月底订车，答应2-3个月之内交车，至今未交付车辆。4s店销售在收取定金后，服务态度差，不回消息，不跟进排期进度。排期等车流程不透明，销售每次都宣称无法查看排队车辆数，需要联系经理。厂家对4S店的订单方面如何监管，是否能够保障？对于推迟交车的客户，厂家是否有应对措施。我希望厂家能够正面回答，而不是敷衍。对于销售宣称2-3月购车的诱导订车行为，是否构成虚假宣传？销售2-3月即可提车的“虚假宣传”后果损害了我做为消费者的权益，增加了4s店侵权方的竞争优势，使其获得更多的市场交易机会，从而损害正常的市场竞争秩序，进而符合法律规定的“违反了公认的商业道德，扰乱了正常的竞争秩序”，构成了不正当竞争行为。若为违法情况，希望有关部门进行惩处。