广汽菲克Jeep指南者事故车维修4S店无配件

投诉内容

8月10日出事故，11日拖到4s店，业务员承诺的20多天修好，一直拖到10月27日没有修好，给的理由是店里有部分配件，没有的厂家不发配件，也很多次直接打jeep400热线电话，都是在敷衍，说3-5个工作日答复，但这么久没有回复过，问题也没有任何解决，每次问都是配件部门在核实，问到如何解决就不回答。要求立即发配件、修好车。