路虎揽胜极光车内多处开裂换挡杆装饰板脱落

投诉内容

车况：2021年11月提车，用车不到1年，1万公里不到。问题简述：2022年7月开始，首先发现方向盘按键处有开裂情况，接下来两个月陆续发现内饰各处出现不同程度开裂，包括：应急灯按键、方向盘按键、多媒体屏幕、中控大屏幕四周。开裂程度有恶化趋势。期间，电子挡把连接盖自然脱落！这一系列的问题4S店于2022年9月底上报厂家后，得到厂家的回复是：洗涤液腐蚀，非质量问题，厂家不予更换。而4S店也以沟通为由，一直没有给出处理方案。最新的一次说辞是让我等他们12月的通知？这根本就是在拖时间！述求：不接受厂家回复。现裂痕出现逐步变长、变多，严重影响车内使用效果。现要求厂家进行质保，及时免费进行更换，并就产品质量作出解释。