东风风神奕炫车内异味严重希望尽快处理
- 投诉编号:【832216】
- 投诉时间: 2022-10-21 11:02
- 投诉品牌: 东风乘用车
- 投诉车系: 奕炫
- 投诉车型: 2020款 230T 自动 炫酷赛道骑士版
投诉内容
从买车开始,车内异味就很大,非常刺鼻。一种化学怪味。每次上车开门,很大一股刺鼻味道出来。已多次更换空调滤芯和清洗空调和车内消毒。都没有用。感觉是车内皮子和隔热棉材质里发出来的。本人担心该异味会影响身体健康,希望厂家协助4S店解决该异味问题。
投诉回复
东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600