东风风神奕炫实车颜色与订购的车辆不符
- 投诉编号：【828231】
- 投诉时间： 2022-10-13 10:21
- 投诉品牌： 东风乘用车
- 投诉车系： 奕炫
- 投诉车型： 2022款 230T 自动 追光骑士版
投诉内容
我买的人生第一辆车，喜欢的黑色，合同约定也是黑色，但是他们给我上了牌，过了户，通知我提车的时候，我发现是白色，和我买的不一样，现在要求厂家协助解决。
投诉回复
东风乘用车厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线：400-880-6600
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