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一汽奥迪—奥迪A3

一汽奥迪A3购车时购买保养承诺不兑现

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  • 投诉编号：【832096】
  • 投诉时间： 2022-10-21 01:07
  • 投诉品牌： 一汽奥迪
  • 投诉车系： 奥迪A3
  • 投诉车型： 2022款 Sportback 35 TFSI 时尚运动型

投诉内容

均是奥迪正规保养可以在任何奥迪官方app及小程序查询到，但后续迟迟查询不到，销售一拖再拖，现在沈阳奥尊4s店以该销售已离职为由，拒绝兑现承诺并表示保养变成仅奥尊4s店保养，并且查不到任何相关记录。

投诉回复

一汽奥迪厂家回复：您好！经销商已第一时间联系用户，并就解决方案与用户协商，目前正在协商中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注！

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