北京奔驰E级4S店做空调杀菌导致损坏空调
- 投诉编号:【831111】
- 投诉时间: 2022-10-19 10:06
- 投诉品牌: 北京奔驰
- 投诉车系: 奔驰E级
- 投诉车型: 2017款 E 300 L 豪华型
投诉内容
2022年5月18日到珠海4S店做空调杀菌后空调启动就出现异杂声音,6月初致电咨询4s店人员那时候空调杀菌是不是做了什么导致,没有明确回答,到7月9日空调完全不制冷,检查后雪种全部漏完,添加雪种后使用到10月7日空调再次不制冷,雪种已漏完,经检查发现汽车蒸发器有漏雪种的情况,4S店不负责更换修复。
投诉回复
北京奔驰厂家回复:我们非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系,并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。