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哈弗H6中控台下方主驾驶右侧配件有拆装痕迹

  • 投诉编号:【829877】
  • 投诉时间: 2022-10-16 21:37
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 哈弗H6
  • 投诉车型: 2022款 第三代 1.5T 自动 两驱 Supreme+

投诉内容

2022.8.31提车,2022.9.8日下午去汽车美容店安装全包脚垫,发现中控台下方,主驾驶右侧,有大约10厘米长左右的一根黑色角铁漏在外面,导致脚垫安不进去,而且有拆装完未装回原位的压痕,怀疑不是新车,立即拨打4s售后电话,人员来后拍照记录,2022.9.16上午通知我开车到4s店拍照,全程我都有录像留证,我的述求是换新车或者赔偿5000元但是一直没有答复,每次问都在推脱,2022.9.30拨打厂家售后电话也是没有答复,2022.10.11拨打12315电话,答复是厂家拒绝理赔,希望有关部门能保障我们消费者权益,谢谢!

投诉回复

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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