北京奔驰C级轮毂开裂存在质量问题
- 投诉编号:【825189】
- 投诉时间: 2022-10-07 13:18
- 投诉品牌: 北京奔驰
- 投诉车系: 奔驰C级
- 投诉车型: 2021款 C 260 L 运动星耀臻藏版
投诉内容
国庆节开车出去旅游,1100公里中途有休息,全程高速,到目的地下车吃完饭,发现胎压监测报警,以为是轮胎漏气,就近找了补胎师傅,拆下来发现是轮毂裂了导致的漏气,然后就叫了救援的把车拖到售后,第二天售后打电话给我说做了动平衡,不是质量问题,我就想不通了,我的是轿车,正常使用,轮胎好好的,轮毂裂了,他们居然说不是质量问题。
投诉回复
北京奔驰厂家回复:我们非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系,安排技术检测,并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。