斯柯达速派变速箱处于紧急运行模式无法挂挡

投诉内容

车辆正常行驶中突然显示变速箱处于紧急运行模式，无法挂入倒车挡后车辆无法升挡，倒车挡失效，重新启动后恢复正常几分钟后又出现同样的问题。用车内无暴力驾驶，其他改装。刚过质保期车辆就出现变速箱问题。希望厂家给出一个合理的说法。