福田欧马可行驶过程中车辆自燃厂家不予解决

投诉内容

本人2020年10月购买福田欧马可清障车6台。用于短途托运。2022年6月9日，驾驶过程中车辆自燃，随后联系福田售后，售后服务检查过后告诉我非质量原因引起自燃，但拒绝出具纸质鉴定结果或拒赔通知书。现在3个月过去了，一直未接到福田公司的处理措施。