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途虎养车更换变速箱油后出现顿挫

  • 投诉编号:【818974】
  • 投诉时间: 2022-09-23 16:27
  • 投诉品牌: 东风本田
  • 投诉车系: 思域
  • 投诉车型: 2016款 220TURBO 自动 尊贵版

投诉内容

我在2022-9-14日在途虎保养车子,保养项目为发动机机油,变速箱油,刹车油,保养时我问技师用不用换变速箱油滤芯,他说我这款车没有,然后我查了一下是有的,他然后才联系调货帮我更换,注:这个时候油液已经换完了,他又拆下油底壳,换滤芯,这个时候漏了一部分变速箱油,在这里我质疑门店的专业性,然后完成后我取车回家,也就800米的路程我回家后停车的时候发现顿挫感严重,也没在意,第二天上班的时候走在路上发现转速上不去2000转,给油车不走,一直给油就延迟慢慢走超不过50迈,然后我去找店方,店方告诉我可能是昨天装滤芯的时候漏了一部分变速箱油,然后帮我补上,补完后顿挫感依旧,然后他说让我在开两天试试,然后还是这个问题没好,连续去过好几次他们店后9月21号店方告诉我需要大修变速箱并且不愿承担责任,这对我来说无异于无妄之灾,我一直很信任途虎养车,也去过好几次了,没想到这次让我涨了见识了。

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