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别克威朗行驶中方向跑偏售后调试未解决

  • 投诉编号:【818867】
  • 投诉时间: 2022-09-23 13:55
  • 投诉品牌: 上汽通用别克
  • 投诉车系: 威朗
  • 投诉车型: 2022款 Pro 533T 乐趣版

投诉内容

四月底提车五月中旬就发现跑偏问题,高速上必须一直拉着点才行,松开五六秒就变道了,首保时4S店的维修工,技术总监都试过车,确实会偏刚开始他们说路的问题, 我提出到没车的小路逆行试试,结果也一样向右跑偏。调过好几次四轮定位换轮胎,都没有解决。二保时又一块开试驾车,试驾车也是跑偏,4S店判断为通病没再乱调, 说已经反馈给厂家让等厂家的方案,9月15日4S店通知我厂家出解决方案了,9月19日进店检查,左右轮距不一样,调整后桥和元宝梁,做了四轮定位,当天还是没解决问题,20日又进店,底盘动了个遍,还是会跑偏,4S店已经没有能力解决出厂就有的问题,现在强烈要求厂家给个能解决问题的方案,同时要求厂家解释原因,为何新车左右轴距不一致就能出厂。

投诉回复

上汽通用别克厂家回复:邀约客户进站

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