东风日产轩逸4S店维修车辆期间被泡水
- 投诉编号：【817939】
- 投诉时间： 2022-09-21 20:15
- 投诉品牌： 东风日产
- 投诉车系： 轩逸
- 投诉车型： 2019款 1.6XV CVT 智联尊享版 国VI
投诉内容
9月3号车开到广州4S店维修追尾期间9月8号晚上车泡水了，4S店没有第一时间通知我，等我9月11号拿车才知道车泡水了，存在欺骗行为。后面也没有人积极处理我的车泡水问题。
投诉回复
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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