广汽菲克Jeep指南者事故维修后排气管漏尾气

投诉内容

2021年5月24日晚被追尾，25日拉到杭州4S店进行修理，6月份修好后提车，总共维修总额2.8万元左右，提车回来后，车里总是有异味，像尾气的浓烈臭味，我住桐庐，由于桐庐没有jeep4s店，从桐庐到富阳经过将近一年近十多次的回店返修，一直在其店做保养，未在外面店做保养，一直未找出原因，且从当初的会负责的态度到后来的不管不顾，服务越来越差，后来甚至把异味的可能性推到是我车上本身的味道，我车子被追尾前根本没有异味，而现在被追尾后所谓的修理完之后就一直存在着异味，因为问题一直没解决，也不管，导致我只能自己花钱去找另外的店找原因，我本想自己花钱，能修好，我都算了，前前后后的折腾真的是身心俱疲，直到我花钱找的店里，拆了后保，看到此前在更换的排气管后段，有漏尾气的痕迹。我找的店里告诉我排气管漏尾气可能是导致我车内异味的原因，后我又和店内联系，他们说可以向厂家索赔，我在今年5月24日开去店里录入佐证视频之后，到目前未通知我去更换，直至现在已经过去4个月了，回应说是厂家没有货，所以截止目前我的车子排气管依旧未得到更换，车内异味仍旧存在，我依旧承受每天开车时尾气的困扰，我对厂家及4S店到目前为止都未给我解决漏气排气管更换问题进行投诉，我的诉求仅仅是把我的车异味修好，排气管能够及时给我更换到位而已，甚至其店负责人还已还扬言，你去投诉也没有用，我不相信我们现在的社会和相关部门，没有给我们普通老百姓说理和维权的地方。