江淮iEV6E空调压缩机故障4S店拖延导致出保
- 投诉编号:【816492】
- 投诉时间: 2022-09-19 16:22
- 投诉品牌: 江淮汽车
- 投诉车系: 江淮iEV6E
- 投诉车型: 2017款 iEV6E
投诉内容
2021年12月报修,4S店以维修车辆太多,要求年后送修。22年2月联系4S店,没有得到明确的答复。8月18日直接到4S店,检测半个月说压缩机故障,更换需要3000以上费用。22年4月28日超保。这超保的原因主要是4S店无故拖延导致,非消费者原因导致造成,江淮工厂认为是因消费者不主动导致,需按超保收费维修,我只想说明,如果没有前2次4S店的推诿,压缩机会导致超保吗?一个大厂,一个最基本的保障没有,谁还会去买这个品牌车。
投诉回复
江淮汽车厂家回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933。