魏牌 VV7售后保养拆坏轮胎希望厂家处理

投诉内容

2022年9月5号预约去深圳市龙华区大兴WEY旗舰店做常规保养，进店交车之前轮胎好好的，保养一半被告知轮胎坏了，真的是大离谱，事情经过：因为我是17款车型，胎压传感器出厂就有问题，所以厂家有免费更换政策，也就是说只要是17款车型出现胎压传感器不显示都可以免费更换的，我的车辆有3个不显示了，刚好这次进店保养就要求一起更换了，车辆交付售后专员都是好好的，确认单也签字了，结果换到一半就把右前轮胎拆坏了，轮胎拆坏了还怪我轮胎年限太久了，本生就要坏的（车辆行驶56000公里）对于这解释只能说无语，最后多次打厂家400电话沟通无果，厂家也置之不理，这就是所谓的豪华品牌，售后也这么不负责任，述求：上门更换损坏的轮胎，因为车辆已经叫拖车拖回停车场了。