奇瑞艾瑞泽5承诺置换车辆未兑现

投诉内容

本人于22年8月26日到北京经销商，以置换方式购买奇瑞艾瑞泽5轿车一部，该店销售员接待了我。我于当日交了900元定金。销售员让我8月29日来提新车。我于8月29日到店提车，当时和我一起检查我的旧车，他确认旧车没有问题，作价九千元冲抵新车购车款。我交了车款后，销售对我说新车发票需要3个小时才能开好，我说我等。过了一会殷又告诉我今天开不了发票，税务系统故障，我随即要求其退款，他又说可以开。我是早上九点到店的下午14点50才拿到发票。我到交通队办好临牌回到该店后，殷又将我发票抢走说发票开错了，后经我反复沟通才将发票给我。9月3日殷给我打电话对我说旧车发动机有问题卖不出去，让我自己处理，时至今日我的新车仍然无法上牌，希望车质网帮我解决这个问题。谢谢。