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进口奔驰GLE轿跑新能源转换阀故障

  • 投诉编号:【813640】
  • 投诉时间: 2022-09-14 21:51
  • 投诉品牌: 奔驰(进口)
  • 投诉车系: 奔驰GLE轿跑新能源
  • 投诉车型: 2021款 GLE 350 e 4MATIC 轿跑SUV

投诉内容

2022年3月份,提示冷却液异常,4s店告知不能长启动发动机,否则会过热,只能用纯电动模式行驶。经检查需要更换冷却系统里面的转换阀。配件从国外进口,等了一个多月才更换。8月后份出现转向时异响,经检查需要更换电动转向机。9月13日再次提示冷却液异常,经检查告知需要再次更换转换阀。如此频繁故障,涉及核心系统,让我们无法在相信奔驰的解决方法,要求换车。

投诉回复

奔驰(进口)厂家回复:我们非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系,并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。

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