坦克300增压器断轴导致发动机损坏

投诉内容

坦克300越野版顶配车型，8千公里左右在行驶中突然熄火。乌海坦克售后将车辆拖回站内检查，发现增压器轴断了，发动机吸入泥沙，导致发动机受损。已经一个月了，与店内售后负责人多次沟通，厂家客服多次投诉，至今无果。售后工作人员直接告诉我越野车辆一律不予三包，自费维修。首先我的车辆是在公路行驶，原厂设计的进气系统没有任何改动，仅仅8000公里，发动机损坏，终身质保保什么？管路没有任何问题，燃烧室入沙粒是怎么进去的？我没有过度越野史，在没有外界因素下能使发动机进沙子是不是还是设计问题？厂家是不是应该进行改进或者查询原因，不应该车主买单吧？现在不予保修，拖着不给处理，我该如何维权。