广汽本田飞度主驾座椅升降调节支架总成松动

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主驾座椅正常调节后，用手摆动座椅靠背，会发现座椅前后晃动，晃动的幅度有2厘米，行车中加减速会有明显的前倾和后仰的情况，严重影响驾驶，之前 在保 期间去过4S店让师傅给检查一下，师傅给的答复是升降器松动不能调节，弄不了。然后就给我打发走了，之后就一直在座椅底下垫着一个木块支撑着减少座椅晃动的问题，近期看了一些相同问题的帖子，这个属于这款车通病，厂家是给免费更换的，直到今天咨询了4S店，我这还能不能免费给更换，店里给的答复是不能，需要收取配件费和工时费，对于这种情况，我希望厂家能给我一个合理的处理方式，谢谢。