小鹏P7手机APP无法查询车辆定位
- 投诉编号:【806463】
- 投诉时间: 2022-09-03 13:20
- 投诉品牌: 小鹏汽车
- 投诉车系: 小鹏P7
- 投诉车型: 2021款 480N
投诉内容
车辆因疫情无法停入停车场于是停放于路边,9月2日收到车辆震动提醒根据定位去停车地方找车,经过一番查证才知道车辆已被扣车拖走,直到目前无法知晓车辆实际定位,小鹏工作人员分四人5次与我联系无法正面回答我对车辆GPS工作逻辑的疑虑。之前出现从武汉拖车到黄石维修全程我都能看到车辆实时定位,本次却只是模糊回复车要跑起来才能更新。要求求证给予官方回复并解决我车辆目前被扣问题。
投诉回复
小鹏汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,我们将尽快安排人员帮您核实处理,感谢您的支持与谅解~