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奇瑞瑞虎3x暖风水箱存在严重设计缺陷

  • 投诉编号:【805770】
  • 投诉时间: 2022-09-02 12:36
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 瑞虎3x
  • 投诉车型: 2018款 1.5L 自动 精英版

投诉内容

暖水箱有设计缺陷,暖水箱原厂的材质是塑料的,车子行驶到3-5年暖水箱老化随便都会爆掉,爆掉以后高温的防冻液会烫伤脚??,严重影响到驾驶人的生命安全,厂家也知道这个问题,打电话咨询,厂家说只要爆了就免费修,不爆就不给修,简直不拿我们的生命当回事,奇瑞这么大的厂家,为什么不能主动召回了。4s根来就没有叫我去4s店检查,一次都没有,还好意思凭空捏造,说我进店检查无异常,笑死了,不给我换,我就继续投诉。

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司上海联海4S店反馈:经过实车检查,车辆并非存在故障,并且本着对客户负责的态度,对车辆数据进行检测均正常。我司会继续做好客户安抚工作,同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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